FAQ / Soporte
¿Cómo descargo mi archivo después de comprar?
Después de completar tu compra, recibirás un correo automático con el enlace de descarga.
También podrás encontrar el enlace directamente en la página de confirmación del pedido.
¿Qué hago si no recibo el correo de descarga?
A veces puede tardar unos minutos o llegar a la carpeta de Spam / Promociones.
Si después de 10 minutos no lo encuentras, contáctame y te reenviaré el enlace manualmente.
¿En qué formato vienen los pinceles?
Todos los sets para Photoshop vienen en formato .abr, compatible con Adobe Photoshop.
¿Cómo importo los pinceles a Photoshop?
- Descarga el archivo .zip desde el enlace que recibiste.
- Extrae el archivo en tu computadora (Windows o Mac).
- Abre Adobe Photoshop.
- Ve al panel Pinceles (Brushes) → menú ☰ → Import Brushes.
- Selecciona el archivo .abr.
El set aparecerá inmediatamente en tu biblioteca de pinceles.
¿Puedo usar estos pinceles para proyectos comerciales?
Sí. Todos los pinceles incluyen licencia de uso personal y comercial.
No está permitido redistribuir, revender o compartir los archivos originales del producto.
¿Los pinceles funcionan en Procreate u otros programas?
No. Estos pinceles son compatibles exclusivamente con Adobe Photoshop.
Si buscas pinceles para Procreate, revisa la sección correspondiente en la tienda.
¿Qué hago si tengo un problema técnico?
Escríbeme a mi correo de soporte y te responderé lo antes posible: contact@davidus.art
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